Predictions 2015: CMOs  Reach For More Influence

המהפכה הדיגיטלית משנה את שיטת החשיבה והפעולה של הלקוחות.

מנהל השיווק, בהיותו אחראי על הערוצים הדיגיטליים, משפיע יותר מתמיד על הצמיחה של הארגון.

בזמן הקרוב נראה שינוי לכיוון מגמות אלו:

  • השיווק כמנוע הארגוני

  • מיקסום המידע על הלקוח (נתונים-מידע-פעולה)

  • חדשנות בניהול לקוח

  • הטמעת טכנולוגיות מתקדמות לרוחב הארגון

  • ראיית לקוח חוצת ארגון

  • נאמנות וחוויית לקוח כמדד מרכזי

  • הרחבת המעורבות של ספקי שיווק דיגיטלי

 

© 2014 by IMA - Israel Marketing Automation.

צור קשר: marketingautoil@gmail.com